Plataforma multi-tenant

La respuesta correcta, anclada a tu documentación y a tus equipos

Unifica chat con modelos de lenguaje, búsqueda vectorial (RAG), gestión de archivos e integraciones. Diseñado para organizaciones: prueba gratuita, roles, cuotas y un administrador por cuenta desde el primer día.

¿Te han invitado a un equipo? Tu administrador te dará la dirección de vuestra organización (p. ej. equipo.knowstream.cloud); allí podrás crear tu usuario e iniciar sesión.

Sesión · RAG activo
Resume las cláusulas clave del contrato y los plazos de rescisión.
Fuentes: política_interna.pdf, acuerdo_marco.docx

Plazo de preaviso: 30 días. Rescisión por incumplimiento material con sustitución en 15 días hábiles
Respuesta acotada a documentos autorizados de la organización
Modelos de chat múltiples Embeddings & Qdrant Equipos & permisos API & canales 2FA disponible

Todo lo que esperas de una plataforma seria

Sin perder el foco: conversación útil, trazabilidad de fuentes y control por organización.

Chat con contexto

Varios modelos conversacionales, historial, sesiones y opciones de memoria para recuperar conversaciones anteriores cuando tiene sentido.

RAG sobre tus ficheros

Ingesta de documentos, colecciones, chunking y búsqueda semántica para que las respuestas citen el conocimiento interno, no inventos.

Estructura organizativa

Organizaciones y equipos, roles jerárquicos (desde visor hasta administrador de org), cuotas de almacenamiento y usuarios.

Archivos y carpetas

Gestión de documentos con permisos, vistas previas donde aplica y líneas de ingestión a RAG cuando la org está activa.

Integraciones

Embeds y widgets, API pública con claves, canales auxiliares según configuración — ampliable según tu despliegue.

Operación y analítica

Herramientas para admins: uso, auditoría y ajustes; facturación y estados comerciales cuando Stripe está configurado.

Cómo empezar en tres pasos

Claridad para decisores y para equipos que prueban la herramienta por primera vez.

01

Crea tu organización

Desde el registro gratuito das de alta el espacio de trabajo, eliges el identificador de la URL y creas tu usuario como administrador, con periodo de prueba.

02

Sube conocimiento

Añade documentos relevantes y, si procede, organiza colecciones RAG. Define quién accede a qué mediante equipos y permisos.

03

Conversa y escala

Los usuarios chatean con modelos seleccionados; las respuestas pueden fundamentarse en tus fuentes. Amplía plazas o plan según tu modelo comercial.

Hecho para encajar en tu stack

Piezas que suelen interesar en entornos corporativos. Telegram, WhatsApp, API REST y webhooks están incluidos a partir del plan Pro; Slack y Microsoft Teams a partir de Business (detalle en la tabla de precios).

PostgreSQL Redis Qdrant API REST (Pro+) JWT + sesiones Widget embebible Telegram (Pro+) WhatsApp Business (Pro+) Slack / Teams (Business+) Cifrado en reposo (opcional) RGPD / export

Planes y precios

Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita. Sin compromiso, cancela cuando quieras.

Starter
49 €/mes

Ideal para equipos pequeños que quieren probar la plataforma.

  • 3 usuarios
  • 1 GB almacenamiento
  • 14 días de prueba

Modelos de chat en este plan

  • Llama 3.1 8B
    Modelo ligero de Meta ideal para respuestas rápidas con bajo consumo. Buen equilibrio velocidad/calidad.
    Estándar
  • Mistral Nemo 12B
    Modelo compacto de Mistral, rápido y eficiente para tareas generales de chat, resúmenes y Q&A.
    Estándar
  • Teuken 7B
    Modelo europeo multilingüe (24 idiomas). Cumple con normativas de datos EU.
    Estándar
Probar 14 días gratis
Pro
149 €/mes

Para equipos en crecimiento que necesitan modelos más potentes.

  • 10 usuarios
  • 5 GB almacenamiento
  • 14 días de prueba

Modelos de chat en este plan

  • Llama 3.1 8B
    Modelo ligero de Meta ideal para respuestas rápidas con bajo consumo. Buen equilibrio velocidad/calidad.
    Estándar
  • Mistral Nemo 12B
    Modelo compacto de Mistral, rápido y eficiente para tareas generales de chat, resúmenes y Q&A.
    Estándar
  • Teuken 7B
    Modelo europeo multilingüe (24 idiomas). Cumple con normativas de datos EU.
    Estándar
  • Code Llama 13B
    Especializado en generación y análisis de código. Ideal para equipos de desarrollo.
    Plus
  • Mistral Small 24B · visión
    Modelo intermedio con capacidad de visión (analiza imágenes). Excelente relación calidad/precio.
    Plus
Probar 14 días gratis
Business
399 €/mes

Acceso completo al catálogo Tier A con capacidad para organizaciones grandes.

  • 25 usuarios
  • 20 GB almacenamiento
  • 14 días de prueba

Modelos de chat en este plan

  • Llama 3.1 8B
    Modelo ligero de Meta ideal para respuestas rápidas con bajo consumo. Buen equilibrio velocidad/calidad.
    Estándar
  • Mistral Nemo 12B
    Modelo compacto de Mistral, rápido y eficiente para tareas generales de chat, resúmenes y Q&A.
    Estándar
  • Teuken 7B
    Modelo europeo multilingüe (24 idiomas). Cumple con normativas de datos EU.
    Estándar
  • Code Llama 13B
    Especializado en generación y análisis de código. Ideal para equipos de desarrollo.
    Plus
  • Mistral Small 24B · visión
    Modelo intermedio con capacidad de visión (analiza imágenes). Excelente relación calidad/precio.
    Plus
  • GPT-OSS 120B
    Modelo open-source de gran capacidad. Ideal para tareas complejas que requieren amplio conocimiento.
    Premium
  • Llama 3.3 70B
    Modelo premium de Meta. Alta calidad en razonamiento, análisis complejo y generación de contenido extenso.
    Premium
Probar 14 días gratis
Enterprise
Contacto

Infraestructura dedicada, SLA negociable y modelo Ultra. Contacto comercial.

  • Usuarios negociable
  • Almacenamiento negociable
  • SLA y stack dedicado

Catálogo completo (incl. Ultra)

  • Llama 3.1 8B
    Modelo ligero de Meta ideal para respuestas rápidas con bajo consumo. Buen equilibrio velocidad/calidad.
    Estándar
  • Mistral Nemo 12B
    Modelo compacto de Mistral, rápido y eficiente para tareas generales de chat, resúmenes y Q&A.
    Estándar
  • Teuken 7B
    Modelo europeo multilingüe (24 idiomas). Cumple con normativas de datos EU.
    Estándar
  • Code Llama 13B
    Especializado en generación y análisis de código. Ideal para equipos de desarrollo.
    Plus
  • Mistral Small 24B · visión
    Modelo intermedio con capacidad de visión (analiza imágenes). Excelente relación calidad/precio.
    Plus
  • GPT-OSS 120B
    Modelo open-source de gran capacidad. Ideal para tareas complejas que requieren amplio conocimiento.
    Premium
  • Llama 3.3 70B
    Modelo premium de Meta. Alta calidad en razonamiento, análisis complejo y generación de contenido extenso.
    Premium
  • Llama 3.1 405B
    El modelo más potente disponible. Para tareas de máxima complejidad: investigación, legal, análisis profundo.
    Ultra
Contactar

Comparativa de funcionalidades

Mismas reglas que en la aplicación: Starter incluye chat, RAG y widget; Telegram, WhatsApp, API y webhooks a partir de Pro; Slack y Teams a partir de Business.

Funcionalidad Starter Pro Business Enterprise
Chat, RAG sobre documentos y permisos por equipo Conversaciones con contexto de tus ficheros y control de acceso.
Búsqueda web en el chat Cuando la organización lo permite en la interfaz.
Widget embebible (iframe) por token Incrusta el asistente en tu sitio web.
Proyectos, skills y compartir conocimiento Organiza documentos y prompts por proyecto dentro de la org.
API REST con claves y scopes Integraciones propias, automatización y uso programático del chat.
Webhooks de eventos Notificaciones HTTP para integrar con tus sistemas.
Integración Telegram (bot y webhook) Los usuarios chatean por Telegram con el mismo RAG de la organización.
Integración WhatsApp Business WhatsApp Cloud API conectado a la plataforma.
Canal email (respuestas con RAG) Procesa correos entrantes y responde usando documentos de la org.
Slack y Microsoft Teams Comandos y mensajes desde tu espacio colaborativo.

Los modelos de IA disponibles dependen del tier del plan (Estándar, Plus, Premium, Ultra); el administrador elige cuáles activar dentro de ese catálogo. Las integraciones pueden requerir configuración técnica y credenciales externas (Meta, Slack, etc.).

El administrador de cada organización elige qué modelos activar para sus equipos dentro del catálogo permitido por el plan.

RAG · embeddings (mismos en todos los planes de suscripción): BGE Large v1.5 (inglés), BGE m3 (multilingüe), Paraphrase Multilingual MPNet v2 (multilingüe)

Transparencia

Tus documentos y qué ve el modelo en cada mensaje

El modelo de lenguaje no almacena por sí mismo tus PDF ni “aprende” de ellos como una persona. Para que una respuesta se apoye en tu conocimiento interno, la plataforma tiene que subir, acotar permisos e indexar el material; en cada turno solo recibe el contexto que el sistema construye (fragmentos RAG, mensajes recientes y opciones de memoria si están activas).

Subes a tu organización

Los ficheros viven en el espacio de la org, con carpetas y permisos por equipos. Nadie fuera de esos límites los ve en el chat.

Indexación RAG cuando aplica

Tras la ingestión, los fragmentos pasan al buscador vectorial. Hasta entonces, el modelo no puede citar ese contenido como fuente interna.

Cada respuesta es un turno nuevo

El modelo olvida el estado entre peticiones: no “recuerda” conversaciones ni archivos salvo lo que el backend reenvía (RAG, historial de sesión, memoria de chat si la usas).

Sin fuentes, sin comprobación

Si no hay material indexado o no encaja la consulta, no sustituye a tus políticas internas: conviene seguir validando respuestas críticas con documentación oficial.

Seguridad y gobernanza

Aislamiento por organización, políticas de contraseña, 2FA, auditoría y controles de uso cuando la suscripción o el trial lo requieren. En despliegues EU puedes acotar proveedores de modelo y residencia de datos según tu contrato infra.

  • Bloqueo de uso si la org está suspendida o el trial ha caducado
  • Cuotas de almacenamiento y límites de usuarios configurables
  • Términos de servicio y aceptación de políticas integrables en el flujo

Preguntas frecuentes

Respuestas directas antes de pedir una demo o desplegar en tu entorno.

¿Necesito un usuario y contraseña que me den ustedes?

No hay credenciales “de fábrica”. El registro gratuito crea una organización y tu usuario administrador (org_admin); si te invitan a un equipo, creas tu cuenta en la URL de esa organización.

¿Cómo entro si mi empresa ya tiene Knowstream?

Cada organización tiene su propia dirección: tu-identificador.knowstream.cloud (el identificador se elige al crear la organización). Tras el alta te llevamos allí automáticamente; también lo incluimos en el email de bienvenida y tu administrador puede compartirlo. En knowstream.cloud está la web general y el alta de nuevas organizaciones; el día a día de tu equipo es en el subdominio de vuestra org.

¿Qué incluye el periodo de prueba?

Por defecto, una organización en trial tiene límites acotados de usuarios y almacenamiento para valorar el producto; el administrador de org puede luego pasar a plan de pago si tenéis Stripe u otro proceso comercial activo.

¿Puedo usar solo chat sin RAG?

Sí. Puedes conversar con los modelos configurados; el RAG mejora las respuestas cuando hay documentos indexados y permisos adecuados.

¿Dónde se alojan los datos?

Depende de tu instalación: la aplicación usa PostgreSQL, Redis y Qdrant en infraestructura que controléis. El cumplimiento (UE, cifrado, retención) se define en contrato y configuración, no en el HTML de esta landing.

¿El modelo “recuerda” automáticamente lo que subo?

No en el sentido humano del término. Cuando subes e indexas documentos, el RAG recupera trozos pertinentes en cada mensaje y se muestran como fuentes. El hilo de la conversación aporta contexto reciente; la opción de memoria de chat (si tu organización la tiene activa) permite buscar en sesiones anteriores. Fuera de eso, el modelo no conserva por su cuenta tus archivos ni chats pasados: cada turno depende de lo que el sistema le inyecta.

¿Listo para probar con tu equipo?

Crea la organización en minutos o entra si ya tenéis una cuenta. La experiencia completa está tras el inicio de sesión.